hvorfor blev det republikanske parti dannet
Lovers of The Honey Pot var op i vanvid efter den skummende vask ramte hylderne med en ny parti af ingredienser som kunderne følte ikke stemte overens med deres organiske løfte. Administrerende direktør og stifter, Beatrice Dixon, lagde hurtigt mærke til forstyrrelsen på sociale medier blandt kunder og forsikrede alle igen at The Honey Pot ikke gik for langt fra deres planteafledte, parabenfri formel.
'Vi opgraderede konserveringssystemet for fortsat at beskytte mod det, der er indeni og uden for flasken. Vi har lavet robuste tests for at sikre, at disse ingredienser er sikre, og vi vil snart offentliggøre kliniske testresultater,' lød et tweet på The Honey Pot's Twitter.
Kunder var i oprør, da de så tilsatte kemikalier og beskyldte mærket for at bruge en ny formel, der ikke var sund for livmoderen. Men som Beatrice Dixon sagde i en af sine videoerklæringer, er de nye ingredienser harmløse og har faktisk forbedret produkterne. En af de tilsatte ingredienser er Phenoxyethanol, som 'har antimikrobielle egenskaber til at holde produkter stabile.' En anden ny ingrediens, natriumbenzoat 'understøtter ingredienser designet til pH-balancering i længere tid.' Propylenglycol har 'antimikrobielle egenskaber' og 'fungerer også som et fugtighedsbevarende middel, der kan understøtte et produkts fugtprofil.'
Hvornår MADAMENOIR talte med Beatrice Dixon sagde hun gennem denne 'smertelige' oplevelse, at hun ikke kun lærte at kommunikere mere med sin forbrugerbase, men også hvor langt hun kan 'skubbe konvolutten.'
'Jeg tror ikke, vi vidste, at hvis vi fjernede ord, ville det kommunikere, at nu gjorde vi det modsatte af, hvad vi altid har lovet, at vi ville levere.'
Ændringerne i emballage, etiketter og ingredienser er et resultat af reguleringsændringer, og at den globale forsyningskæde ikke altid har de nødvendige ingredienser, siger Dixon.
'Bare fordi du ikke kan se det på etiketten, betyder det ikke, at det ikke er [der]. Vi har lige ændret vores emballage og lavet en etiketændring, som er helt normal,” fortsatte hun. 'Mærker foretager etiketændringer hele tiden, ikke? Intet af det, vi har gjort i dag, har ikke været det normale. Den måde, som den globale forsyningskæde er sat op på, var nogle ingredienser sværere at få. Så vi var nødt til at tænke på [The Honey Pot] på forskellige måder.'
Dixon forstod, hvorfor forbrugerne ikke var tilfredse med ændringerne og tog ansvar for ikke at informere dem om ændringerne, før de nye produkter kom på hylderne. Mens tilbagemeldingen kom med en 'manglende forståelse gift med misbrug', var hun i stand til at se guldkanten i dette uheld.
'Det er bare, at mennesker ikke nødvendigvis forstår ins og outs af nogle af disse ting,' sagde Dixon. 'De elsker os bare meget, og så er de bare opmærksomme på alt, hvad vi laver, hvilket er smukt.'
Der fløj også rygter rundt på Twitter om, at Dixon havde solgt The Honey Pot. Selvom hun ikke ved, hvor de falske påstande kom fra, er det ikke et usædvanligt slutmål at sælge virksomheden i fremtiden. Dixon taler åbent om dette, fordi hun ønsker at ændre fortællingen omkring sortejede virksomheder, der sælger deres virksomheder til større organisationer. At sælge en virksomhed er en almindelig forretningspraksis for iværksættere, og i stedet for at blive betragtet som en udsolgt, hvis du gør dette, sagde Dixon, at det burde være mere et lykønskningsøjeblik.
”Når man går igennem et opkøb, er man i stand til at få formue, men det betyder ikke, at man har solgt ud. En af hovedårsagerne til, at [en virksomhed] har tilpasset sig en større virksomhed og har et strategisk opkøb, er fordi du skal bruge andre ressourcer. Når din virksomhed begynder at skalere og vokse, er alt, hvad du nogensinde har brug for, flere penge. Jo større din virksomhed er, jo flere penge koster det at drive, jo flere mennesker har du brug for, jo flere ressourcer har du brug for. Hvis du vil udvide og blive global, skal du have et globalt netværk.'
Hun tilføjede, at grundlæggerne af virksomhederne fortsat er involveret efter salget, og når hendes dag kommer, vil hun sikre, at The Honey Pot fortsætter med at blive drevet med integritet. At tage dette skridt er uundgåeligt, når du er på vej mod generationsrigdom.
'Vi er her for at tjene menneskeheden. Vi er her ikke bare for at fore vores lommer. Forlommer er blot en sidebemærkning af, hvad der sker...Men hvis jeg vil tjene menneskeheden og være en slave af den, burde det give mig noget generationsrigdom.'
Dixon forbliver undskyldende over for sine elskede forbrugere, eller mennesker, som hun kalder dem, og håber at genvinde deres tillid.
'Alt, hvad jeg vil vide, er, hvad der skal til for de mennesker, der bruger vores brand og nyder det og elsker det, som måske er blevet rystet af denne situation, for at stole endnu mere på os, end du allerede gør?'
Copyright © Alle Rettigheder Forbeholdes | asayamind.com